Automatiser plus n'est pas toujours optimiser mieux
On me contacte souvent avec la même demande : ce processus est chronophage, il faut l'automatiser. L'automatisation et l'optimisation sont des leviers puissants quand elles sont bien pensées — mais automatiser un processus qui n'a jamais été remis à plat revient à accélérer ce qui ne devrait pas exister.